Firma info:

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
HUMAN BALANCE ApS
Vesterbrogade 10
1620 København V
Tlf 70 25 55 66 (08.30 - 09.30)
CVR-nr 26249805
 

Ordrebekræftelse:

Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via giro, e-bank eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.
 

Betaling:

Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort:
Grafikken øverst til højre, viser hvilke kort vi accepterer.

HUMAN BALANCE ApS anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.

Bank:
Andelskassen J.A.K.
Reg.nr. 9860 Kontonr 8730023023

Check:
Sendes til
HUMAN BALANCE ApS
Vesterbrogade 10
1620 København V
Husk at oplyse ordrenummer.
 

Levering:

Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.

Fragt:

Alle indenlandske ordre (DK) under 500,- kr tillægges 60,00 DKK til dækning af fragtudgifterne til PostDanmark. HUMAN BALANCE ApS anvender Postens erhvervspakker. Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark.

Retur:

Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage, og må ikke være brudt.
Varer, der ønskes ombyttet til anden slags, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
HUMAN BALANCE ApS ombytter så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af HUMAN BALANCE ApS.
Kunder fra andre EU-lande kan anvende: http://www.forbrugereuropa.dk/